前言
智慧供热平台的稳定运行是保障城市居民安全和温暖生活的重要基石。而智慧运维则是实现供热平台智能化管理、自动化运维和数据分析的关键技术手段。
弘睿科技智慧热网云服务平台
功能介绍
全面监控设计
全面监控设计可以用互联网技术，通过管网系统和服务器运行状态进行远程实时监测和管理，实现实时、全面地监控热源（需求数据）、热网、热力站以及通讯网络的运行情况。监控人员可一次性浏览全局热力站参数状态，利用大数据分析工具，及早预判问题，做到事先发现，事中管控，事后评估，从根本上提高了供热服务抗风险能力，保证正常运行。
数据诊断、处理智能化
通过数据分析、智能诊断和故障推送等手段，智慧运维可以智能诊断供热系统的运行异常和故障，对供热系统健康状况进行追踪评价，及时发现异常主动向供热管理人员预警并提供精准修复方案，确保问题得到及时解决。通过负荷预测可准确合理地指出热力公司热源调度热量及各热力站的热量分配，合理安排热源的运行参数和设备启停，实现供热系统智能、高效、稳定运行。
可视化分析
能耗分析、客服分析、收费分析等分析结果，可以用直观的可视化图表展示出来，方便管理人员进行数据分析和运行状态的把控，从而实现更快速、更及时地发现问题，处理问题，有效杜绝安全隐患的发生。
热力站实施全面监控
时刻报表可查看一次网和二次网的运行数据
实现价值
提高平台可靠性
通过对设备开展每日监控、运行诊断、能耗分析等操作，可以实现问题的快速响应和对问题的及时维护。
减少运维成本
智慧运维可以大幅节省人力、物力资源，并且减少运维成本，包括减少巡检所需的时间成本和人工成本，提高利用率，从而实现节能降耗。
增强用户满意度
智慧运维可以在第一时间得知用户的反馈和需求，并及时处理和解决问题，提高用户满意度和服务质量，提高客户忠诚度和对企业的信赖度。
推动管理变革
智慧运维让设备信息更加透明、实时、精准。利用大数据处理技术，通过对设备状态、故障情况等治理性数据的分析和挖掘，可以形成决策支持的基础，有效推动智能决策和管控模式转型。
结语
智慧运维已经成为智慧供热领域数字化转型的趋势，并参与控制成本、提高效率、保障安全。未来，智慧运维将在更多领域得到应用和推广，以实现节能减排和绿色低碳为大环境，成为供热行业可持续发展的重要支撑。
